ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

Ремонт Stinol в Санкт-Петербурге

Сервисный центр STINOL предлагает профессиональные услуги по постгарантийному ремонту и профилактическому обслуживанию холодильников марки Стинол. Выезд сервисных инженеров на дом с утра до вечера, а иногда и ночью. Мы готовы помогать так, как это удобно потребителям. Отправьте форму заявки с информацией о проблеме или позвоните дежурному мастеру!

Отремонтировать Stinol на дому выезд Санкт-Петербург

Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих нужду в починке крупной техники СТИНОЛ, мы производим работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, уже нет необходимости привозить габаритные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника Stinol смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приходит, производит диагностику, определяет требующий ремонта узел и меняет его.

мы выезжаем в города

Большая Ижора Всеволжск Колпино Красное Село Кронштадт Ломоносов Павловск Петергоф Пушкин Сертолово Сестрорецк Стрельна Шушары

мы работаем возле метро

Автово Адмиралтейская Академическая Балтийская Беговая Бухарестская Василеостровская Владимирская Волковская Выборгская Горный институт Горьковская Гостиный двор Гражданский проспект Девяткино Достоевская Дунайская Елизаровская Звенигородская Звёздная Кировский завод Комендантский проспект Крестовский остров Купчино Ладожская Ленинский проспект Лесная Лиговский проспект Ломоносовская Маяковская Международная Московская Московские ворота Нарвская Невский проспект Новокрестовская Новочеркасская Обводный канал Обухово Озерки Парк Победы Парнас Петроградская Пионерская Площадь Александра Невского Площадь Восстания Площадь Ленина Площадь Мужества Политехническая Приморская Пролетарская Проспект Большевиков Проспект Ветеранов Проспект Просвещения Проспект Славы Путиловская Пушкинская Рыбацкое Садовая Сенная площадь Спасская Спортивная Старая Деревня Театральная Технологический институт Удельная Улица Дыбенко Фрунзенская Чернышевская Чкаловская Чёрная речка Шушары Электросила Юго-Западная

мы работаем в районах

Адмиралтейский Василеостровский Выборгский Калининский Кировский Колпинский Красногвардейский Красносельский Кронштадтcкий Курортный Московский Невский Петроградский Петродворцовый Приморский Пушкинский Фрунзенский Центральный

Обслуживание и диагностика

Обслуживание крупной техники СТИНОЛ

Периодическое обслуживание премиум бытовой техники производителя STINOL позволяет предотвратить её будущий выход из строя. Преимущественно, периодическое обслуживание заказывают юрлица - фирмы, имеющие на балансе значительное количество приборов в пользовании.

Для отелей и хостелов - это сушильные и стиральные машины.
Для ресторанов и кафе - это духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины.

Благодаря профилактическому обслуживанию, владельцы могут быть спокойны относительно бесперебойной работы техники.

Диагностика бытовой техники Стинол

Мы рады, что большая часть пользователей техники осознают важность 1-го этапа ремонта - грамотной диагностики. Уже известно, что надо чинить не последствия, а причины - источники проявлений неисправности. Многолетний опыт наших сервисных инженеров позволяет уже в 1-ом телефонном разговоре, исходя из слов клиента о том, как развивалась поломка, предположить самые вероятные причины поломки. И уже на выезде проверить и утвердить причину окончательно. Диагностика бесплатна, если Вы заказываете ремонт.

Схема обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит диспетчерской службе или посылает форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Stinol. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер, как правило, согласовывает: марку-модель прибора - дабы взять с собой все нужные запасные части Stinol ваш адрес нужное заказчику время приезда Часто мастер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер вначале проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам он сообщает вам итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения мастер производит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Stinol. Довольный результатом заказчик платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит менеджеру или посылает таблицу интернет-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Stinol.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения тонкостей заказа.

3) В ходе разговора мастер, обычно, должен согласовать:

нужное заказчику время приезда
марку-модель прибора - с целью сразу захватить с собою запасные части СТИНОЛ
ваш адрес

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По её завершении сервис-мастер озвучивает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора STINOL. Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Починим Stinol недорого

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

Холодильник

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена клапана оттайки ремонт испарителя перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена плавкого предохранителя	2
категория 3	восстановление теплоизоляции шкафа устранение утечки в запененной части ремонт электронного модуля любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена мотор-компрессора восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена датчика в запененной части	2,5

Скидки Сколько и кому

при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
при заказе на ремонт 2-ух и более приборов : минус 20 %
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
матери-одиночки : скидка 20 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ Ваш сервисный мастер выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован список новых запасных частей, произведенных работ, расценки и условия гарантии.

Мастерская и мастера

Все ваши мастера накопили солидный стаж в ремонте Stinol с различными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20 специалистов, живущих в ареале Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и починят Стинол.

Как долго длится ремонт

Обыкновенно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор Стинол за один приезд, мастер уже по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему позволяет выявить самые вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже подготовленным – с наличием нужных узлов Stinol и инструментов для их установки.

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191